Marketing số là hình thức mới giúp tiếp cận với khách hàng trong thời đại công nghệ hiện đại. Nhưng liệu đó có phải là công cụ toàn năng để giải quyết mọi nhu cầu cho doanh nghiệp của bạn? Để trả lời câu hỏi này, chúng ta phải xem xét những ưu thế và bất lợi của marketing số so với các cách tiếp cận truyền thống.

Ưu thế

  • Phạm vi toàn cầu: với marketing số, bạn không phải chịu sự cản trở bởi bất cứ biên giới địa lý, miễn là khách hàng bạn hướng tới có sử dụng Internet.
  • Chi phí giảm: một chiến dịch marketing số được định hướng và kế hoạch tốt sẽ đạt được đến hiệu quả cần thiết với chi thấp hơn nhiều các phương thức truyền thống.
  • Kết quả dễ theo dõi và đánh giá: nhờ vào các công cụ công nghệ, bạn có thể theo dõi chi tiết và sát sao mỗi chiến dịch của mình thông qua các thiết bị cá nhân từ bất cứ nơi đâu.
  • Cá nhân hóa cao: các nền tảng trực tuyến cho phép bạn tối ưu hóa nội dung đối với mỗi cá nhân khách hàng cụ thể nhằm tăng hiệu quả marketing.

Bất lợi

  • Kĩ năng: bạn sẽ cần nhiều kiến thức và kinh nghiệm nhiều hơn so với nền tảng marketing truyền thống để có thể tiếp tục thành công trên các nền tảng số. Điều này khiến các chuyên viên phải liên tục học hỏi các công cụ khác nhau để theo kịp những xu hướng mới.
  • Tính cạnh tranh năng cao: chi phí thấp cũng như việc phổ cập của các nền tảng và công cụ trong marketing số đã tạo điều kiện để các cá nhân và doanh nghiệp tham gia, đẩy tính cạnh tranh trong môi trường này.